Melhorias no SAC
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100 mil likes no Facebook.
É através do serviço de atendimento ao consumidor (SAC) que os clientes BBOM se comunicam com a instituição, tiram suas dúvidas, fazem reclamações e pedem orientações.
A BBOM está aumentando e atualizando o SAC diariamente. A equipe atende em média 15 mil e-mails e cerca de 5 mil telefonemas por dia. Os e-mails estão sendo respondidos em até 48 horas.
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100 mil likes no Facebook.
Esta semana, a BBOM atingiu 100 mil likes no facebook. Para se ter uma ideia, empresas que estão no mercado há anos, ainda não atingiram esta marca.
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